WonderScribe Enterprise — продуктовая компания в области речевых технологий и полевой аналитики. Мы верим: каждое улучшение клиентского опыта начинается с честных данных о том, что происходит на передовой.
Мы начали с простого вопроса: почему бизнес знает всё о чеках и ничего — о разговорах, которые к ним привели? Ответ превратился в платформу, которая слышит миллионы диалогов в месяц.
Каждое утверждение платформы можно развернуть до конкретного диалога, фото или визита. Никаких «нам кажется».
Технология мониторинга работает только тогда, когда команда видит в ней инструмент роста. Мы проектируем продукты и внедрение вокруг этого.
Маскировка ПДн до записи в базу, ролевой доступ и журнал аудита — не настройки, а фундамент каждого продукта.
Работаем гибридно из Москвы, работаем по РФ и СНГ. 40% команды — исследователи и ML-инженеры.
Письмо откроется сразу — ответим в течение рабочего дня.